11 теплих лідів у воронці. 3 — питання про доставку. 2 — порівнюють ціну з конкурентом. 6 — у статусі «менеджер передзвонить».

Готовий розбір 38 дзвінків за добу. Найбільші теми: 14 — доставка, 9 — наявність, 7 — ціна, 5 — повернення, 3 — питання інженеру.

Тон менеджерів: 4.4 / 5. Найкращі — Олег і Маша. Найслабше місце у 3 дзвінках — заперечення про доставку в Одесу. Уже в CRM з тегом #objection-delivery-odesa.

За тиждень: виручка +12% YoY, маржа 34.2% (стабільно), OPEX +8% через закупку матеріалу.
Кеш-флоу — у нормі. Є один нюанс — пояснити?

Сьогодні: 12 нових відгуків. Середній — 4.8 ★.
· Google Maps: 7 · усі 5★
· Prom: 3 · 4–5★
· OLX: 2 · 4★

Відповіла на 11 у тон бренду. 1 — поскаржився на затримку доставки в Одесу. Передала Анні з тегом #review-negative.

3 ланцюги активних:
· Печкін → Єва (контент-план)
· Анна → Денис (маржа Маші Шеф)
· Ярик → Кузьма (інженер на верстат №4)